DOLINE FESTIVALOV

Vse zgodbe povezuje neverjetna energija posameznikov, ki so iz čistega entuziazma in ljubezni do svojega dela razvili neverjetne zgodbe, ki danes tvorijo pomemben del turistične ponudbe. Druži pa jih tudi boj z mlini na veter, osebno odrekanje in prevzemanje nenormalnih tveganj, ki so marsikomu popolnoma nerazumljivi. Ker je motiv lokalnih organizatorjev pogosto nadzemeljski, je za vse, ki v določenem okolju delujejo samozadostno, to lahko precej moteče.

Najbolj osnoven in skrajno logičen rezultat dogodka je neposredna izkušnja destinacije, ki je ne more nadomesiti nobena virtualna mašinerija. Če je izkušnja pozitivna, je zagotovljen najboljši marketing od ust do ust. Sliši se enostavno, dejansko pa je to precej težje izpeljati v praksi.

Če je izpolnjen pogoj, da so udeleženci zadovoljni, potem bodo danes zagotovo delili svojo pozitivno izkušnjo vsepovsod in še posebej po družabnih omrežjih. Takšne promocije si lokalne in nacionalne turistične organizacije preprosto ne bi mogle privoščiti.

Postati svetovno prepoznaven seveda ne uspe vsem, zanimiv pa je primer Tolmina, ki so ga na mednarodni zemljevid nedvomno umestili organizatorji dogodkov. Zadnji pozitiven primer je tudi Dirka po Sloveniji, ki Slovenijo umešča na globalni športni zemljevid.

Organizatorji si običajno prizadevajo osebno nagovoriti čim širši krog udeležencev. Pri tem uporabljajo kombinacijo trženjskih orodij vse od klasičnega oglaševanja do sofisticiranega vsebinskega in digitalnega marketinga. Pametne turistične destinacije znajo to dobro unovčiti, saj lahko skozi skupno marketinško strategijo dosežejo izbrano ciljno publiko.

Danes je možno zelo precizno merjenje komuniciranja na čisto vseh kontaktnih točkah organizatorjev dogodkov z udeleženci. To nam ponuja neprecenljive povratne informacije o kvaliteti in učinkovitosti vseh komunikacijskih aktivnosti, ki jih gradite okoli vašega dogodka, destinacije ali prizorišča

Če je dogodek v destinaciji, ki ima dobro razvito turistično infrastrukturo, so direktni učinki neposredno merljivi v številu hotelskih nočitev in posredni potrošnji. Ključno vlogo pri tem igra koncept dogodka, ki lahko s programsko zasnovo močno prispeva k dejstvu, da dogodki za vse deležnike ustvarjajo dobiček.

Če so festivali in dogodki zrasli skupaj z okoljem, potem pozitivno vplivajo na samozavest lokalnega prebivalsta. V primerih, ko gre za manj znane destinacije, festivali izrinjajo občutek odrinjenosti, neprepoznavnosti in postavljajo destinacije v središče globalne kulture. Slednje je tudi razlog, da večji del prebivalcev podpira festivale.

Mediji še vedno v veliki meri odločajo, katere destinacije so pomembne, prepoznavne in kaj je pomembno za družbo. Obsežno poročanje o dogodku vas lahko prepriča, da gre za destinacijo, ki jo je vredno obiskati. Če poenostavimo, nenehno pojavljanje v medijih pomeni, da ste pomembni.

Veliko festivalov lahko poteka tudi izven glavne (praviloma poletne) turistične sezone. S tem veliko prispevajo k desezonalizaciji, to pa zahteva jasno in natančno usklajevanje z vsemi deležniki. Organizatorji in gostitelji potrebujejo drug drugega in z malce dobre volje se lahko najde rešitev za obe strani.

Udeleženci dogodkov pogosto za obisk koristijo svoj prosti čas, za doživetje so pripravljeni plačati veliko denarja, praviloma imajo višjo izobrazbo. Poleg dogodka jih zanima še lokalna kultura, kulinarika in še marsikaj in tako tvorijo sanjsko ciljno skupino turizma. Vprašanje pa je, ali jim znamo dovolj ponuditi in ali imamo dovolj petzvezdičnih dogodkov. Tukaj se težko izognemo primerjavi z Dunajem, ki svojo luksuzno infrastrukturo zelo uspešno polni prav z izjemnimi dogodki.

Poglejte samo primer Ultre, ki močno spominja na poslovni model nizkocenovnikov. Vložek Splita v festival je vsako leto višji, saj je to pogoj, da se organizatorji sploh pogovarjajo. Dvomim, da je kdorkoli zares izračunal ROI takšnega dogodka. Ne verjamem, da se je kdorkoli vprašal ali ima uvoz takšnega dogodka tudi negativne učinke. Merijo se samo fizični kazalci in polne hotelske sobe. Bistvo pa je, kot je to običajno, očem skrito.